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3月7日，国内互联网医药健康行业赴美上市第一股1药网母公司集团（NASDAQ:YI）发布了年第四季度及全年业绩。年第四季度集团净收入为5.6亿人民币，同比增长.1％；其中，核心业务B2B板块增长强劲，实现营业收入3.3亿人民币，同比增长.7％；年全年净收入为17.9亿，同比增长86.1％。
打造医药新零售模式成药企院外合作新选择
年第四季度，集团旗下B2B医药平台1药城打造的虚拟药店网络不断扩大规模，服务的线下药店数量超过,家。集团联合创始人、董事长兼CEO刘峻岭表示，年集团将继续加强B2B业务板块，扩大虚拟药店网络，目标新增80,家药店，形成覆盖全国,家药店的网络布局，“我们有信心在年及未来几年继续保持营收强劲增长，运营成本和支出进一步降低。”
集团目前已经形成了B2C医药平台1药网、B2B医药平台1医院1诊三架马车业务格局，致力于以科技赋能，打造中国最大的线上线下一体化的医药健康平台。B2C医药平台1药网是国内最大的B2C自营网上药店，注册用户超过1,万；医院1诊拥有超过2,人的医疗专业团队。
随着院外市场渠道的崛起，集团正成为广大药企布局医药新零售的重要选择。第四季度集团直采合作的药企数量从80家增长到93家，除了与辉瑞、拜耳等跨国药企巨头已达成直供合作，新增合作企业还包括美纳里尼、礼来、曼秀雷敦等跨国知名药企，以及中新药业等上市药企。
年12月，集团成功举办中国互联网医药健康高峰论坛暨集团合作伙伴大会，国内外药企巨头近位行业领袖和精英参会，共商用科技和互联网赋能来提升行业效率和透明度的大计。
引入互联网医药+保险医药健康生态圈更趋完善
年10月，集团与国内首家中外合资人寿保险企业中宏保险达成深度战略合作，中宏保险成为集团首家长期深度合作的险企，双方共同探索构建预防、问诊、购药和PBM（药品福利管理）的“大健康”生态闭环服务体系。
集团联合创始人、执行董事长于刚博士表示，集团T2B2C的模式，就是以科技赋能商业去更好地服务大众（T2B2C），打通线上线下零售终端，建立一体化的医药健康平台和生态圈。通过高科技来赋能所有的B端用户，包括药企、医院、药店，甚至保险公司等医药健康服务企业，从而更好的服务C端顾客。
随着保险等医药健康服务企业的引入，集团打造的线上线下一体化的医药健康生态圈更趋完善。
供应链优势持续提升技术驱动效率战略成效明显
为了进一步提升产品的配送效率和客户体验，集团在第四季度进一步完善了华北、华东、华南、西南四大药品仓的战略布局，构建了辐射全国的药品配送网络。与此同时，利用强大的技术优势，不断优化升级供应链管理系统，通过精细化运营，降低成本提升效率，年物流成本占净收入从5.8％下降到4.1％。
得益于技术驱动效率战略的推进，尤其是智能采购系统、价格智能系统、库存优化系统持续改进，则进一步加强了B2B板块线下药店客户购买的宽度和深度。
升级B2C业务组织架构聚焦以客户体验为中心
为了全力聚焦以客户体验为中心，以用户需求为导向，集团将B2C业务板块划分为4个事业部，分别为慢病、大健康、普病和隐私事业部。
同时，在大数据的支持下，集团正深入了解顾客画像和行为，从而进一步进行精准化营销，为顾客提供专业个性化服务。比如，基于RFM模型和用药依从性概念来构建医药领域的用户画像，用来更好地洞察顾客、评估顾客的病症发展趋势，以及对顾客的购药行为进行预测。同时，构建了覆盖重点病症的超过+的顾客标签。
集团联合创始人、执行董事长于刚博士表示，随着公司在智能供应链管理、大数据、云解决方案和医疗专业等核心能力的不断夯实，集团整体盈利基础和市场竞争力在持续增强，行业领导地位进一步巩固，正朝着以科技驱动，打造中国最大的线上线下一体化医药健康平台的战略目标健康、快速前行。
