年，我国药品零售市场总额接近亿，并且呈逐年增长之势。作为药品零售行业的经营主体，药店行业也进入了新的时代，对药店的经营管理也提出新的要求和挑战。药店行业的竞争已从基础设施的竞争上升到整体实力的竞争，从客源争夺变成综合服务力的PK。
日常工作中，跨部门的中高管理层与药店一线员工往往缺乏交流，出现协作不足的情况，不利于内部*策的推动与执行。正因为此，现越来越多的连锁更加注重团队的协作能力，以提升整体实力与综合服务力。为聚焦管理层与药店人的有效联动，打造一个跨层级的交流协作平台，减少层级间的摩擦，帮助药店提升团队协作能力，赞邦与辽宁成大方圆药房、国大药房、漱玉平民大药房、益丰大药房、重庆万和药房及四川德仁堂药业开展合作，举办赞邦荣“药”商学院——“赞不绝口邦你赢”争霸赛，为药店人提供系列专力集训及综合技能争霸赛。据了解，本次“赞不绝口邦你赢”争霸赛分为初赛与决赛两大部分，其中，初赛为6场，总决赛为1场，分布在全国各地进行。初赛包括培训和争霸赛两部分，培训内容根据连锁情况选定，争霸赛分为团队展示、辩论赛、知识竞答三个环节，决出连锁优胜团队，每团队推选3名优秀代表参与总决赛。今年6月，第1场初赛在沈阳打响，8月8日，6场初赛在全国各地圆满完成。据了解，争霸赛以点带面，影响力覆盖全国。在沈阳，第一药店管理学院金牌讲师温益博讲解的专业药学服务（PPC）模式对连锁药店深耕专业药学服务有良好的指导和借鉴作用；在长沙，针对益丰的实际情况，由第一药店管理学院金牌讲师赵勤讲授《积极力量，打破你的不合理信念》，帮助药店人树立正确的、积极的信念；在重庆、成都，则是由第一药店管理学院金牌讲师赵海云亲授《高效沟通技巧与方法》，帮助药店人快速提升沟通技巧，减少沟通障碍与降低沟通成本；在山东东营，第一药店管理学院金牌讲师何叶给漱玉平民大药房店员带去了“金牌药店销售六步法”，助力药店打开顾客购买的心灵密码，提升销量……除了干货满满的讲师培训，还有扣人心弦的争霸赛。强强对决，精彩不断，各个连锁店员精英均表现出了极高的积极性。从团队的创意造型、口号及力量展示，凸显出各方的必胜决心，在辩论环节，各战队就辩题进行层层剖析，多方观点碰撞迸发智慧的火花，表现出极强的团队合作意识与紧密的协作性。据几位现场店员反馈，争霸赛这种模式颇为新颖，且活学活用，不但提高了学习的积极性，也通过辩论赛加强了团队的凝聚力和协作能力。“争霸赛现教现学现用，成果呈现，执行迅速，避免让人“学了就忘”的弊端。争霸模式，竞争性强，培训课堂氛围也非常活跃，通过案例分析、视频讲解等，让学员愿意学、主动学，认知更深刻。药店运营是一个系统化的工作流程，本身就是团队化协作，争霸赛增强了团队协作能力，从而有效地提升了药店运营工作的运转效率，这也是药店运营的必备条件。”山东漱玉平民大药房东营益生堂分公司副总经理王英东如是说道。国大沈阳连锁的区域经理池丽娟认为，比赛通过“培训+比赛”的形式引入PK赛，为店员的学习氛围添加了活力，有助于提高店员的学习效率及辩证思考逻辑能力，帮助连锁提升专业服务能力。门店在进行产品销售时，包括单兵作战和团队协作，药店不仅需要优秀的单体，更需要卓越的团队，专业型、技能型、服务型店员的团队协作往往能更有效地满足顾客的显性需求以及隐性需求，并且保证用药安全，真正地为顾客健康保驾护航，增强顾客粘性和忠诚度，同时也更能使门店销售的显著提升。而这也正是“赞不绝口邦你赢”争霸赛的价值与意义所在。9月，总决赛将在赞邦连锁总经理高峰论坛会议期间举行，邀请高峰论坛的连锁高层的参与，担任评委，增强管理层与药店人的联动，同时见证药店人争霸风采！
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